解体工事会社のホームページに問い合わせが来ない理由実際に直した3つのこと

公開 2026.10.15集客とWEB株式会社Retona 代表（中小企業診断士）

ホームページ施工事例集客SEO

「ホームページはあるのに、問い合わせが来ない」というのは、解体工事会社の方からよく聞く相談です。私は株式会社Retonaの代表で、中小企業診断士です。以前、経営に関わっていた解体工事会社では、それ以前の問題で、ホームページそのものがありませんでした。

この記事では、ゼロから作り、施工実績を毎月1件ずつ載せ続けて、県名と「解体工事」の検索で3位以内に入るまでに何を載せたかと、その中で問い合わせが増えるきっかけになったものを書きます。

施主は、何を見て問い合わせるか

施主にとって、解体工事は一生に何度もある工事ではありません。何にいくらかかるのか、どのくらいの期間がかかるのか、近所に迷惑がかからないかなど、分からないことだらけの状態で検索して会社を探しています。

その人がホームページを開いたとき、知りたいのは会社の立派さではありません。知りたいのは、自分の家と似た建物を、この会社はいくらで、どのくらいの期間で壊したのか、頼んだ人はどう感じたのかです。それが分かれば、問い合わせる理由ができます。

逆に言えば、会社概要と「お気軽にご相談ください」だけのホームページでは、施主は問い合わせる理由を見つけられません。私が見てきた中でも、問い合わせが来ないホームページはここで止まっていることがほとんどでした。

問い合わせが増えるきっかけになった3つのこと

その会社のホームページで、問い合わせにつながったのは次の3つでした。

どれも、特別な技術が要るものではありません。現場が終わったあとに、写真と数字と一言をまとめるだけです。

費用と工期を出す

3つの中で、多くの解体工事会社がためらうのが、費用と工期の公開です。「金額を出すと値切られる」「現場ごとに違うので出せない」という声もよく聞きます。

それでも、私は出したほうがよいと考えています。施主が一番知りたいのは金額で、それがどこにも書いていないホームページは、それだけで候補から外れます。金額は「この現場ではこのくらいだった」という実例として載せれば十分です。構造や面積、立地の条件と一緒に載せれば、現場ごとに違うことも施主に伝わります。

お客様の声をもらう

お客様の声は、工事が終わった直後、引き渡しのときにお願いするのがもらいやすいタイミングです。名前は「〇〇市・40代の方」のように伏せて載せる形にすれば、施主も応じやすくなります。

1件の施工実績に書くこと

1件の施工実績には、次の項目を書くことをおすすめします。

地域と建物の条件を書くことには、もう一つ意味があります。「〇〇市 木造 解体」のように、施主が実際に検索する言葉とページの中身が一致しやすくなり、検索で見つけてもらいやすくなります。

上位に入ると、どのくらい見られるか

県名と「解体工事」の検索で上位に入れるようになると、ホームページは月に延べ3,000回以上見られるようになりました。その中から、民間の施主の直接の依頼が月に3件ほど入るようになっています。

この数字は、ホームページを作ってすぐに出たものではありません。毎月1件の実績を地道に積み上げた結果です。途中でやめずに続けたことが、一番の違いだったと思います。

ホームページを見直すときの確認項目

すでにホームページがある会社は、施主の目で次の点を見直すと、直す場所が見えてきます。

1. 施工実績が載っているか、最後に更新したのはいつか
2. 実績に、費用と工期が書いてあるか
3. お客様の声が載っているか
4. スマートフォンで見て、電話や問い合わせのボタンがすぐに見つかるか
5. 自社が仕事を受ける地域の名前が、ページの中に書いてあるか

一つでも抜けていれば、そこから直すのが近道です。全部を一度に直す必要はありません。次の現場が終わったら、その1件を載せることから始められます。

中小の解体工事会社が直接受注を増やす全体の順番は、解体工事会社が施主から直接受注するには｜下請け中心から抜け出す順番で書いています。