プライバシーポリシー

2026年9月3日 制定 / 2026年10月11日 改定

1. 取得する情報

(1) お客様(解体工事会社様)からお預かりする情報

1. 会社名、ご担当者のお名前、電話番号、メールアドレス、住所
2. 建設業許可番号、解体工事業登録番号、産業廃棄物処理業の許可番号
3. 従業員・協力会社の氏名、職種、単価などの原価管理に必要な情報
4. ご利用料金のご請求に必要な情報

(2) お客様が解体BASEに入力される、第三者の情報

1. 施主・不動産会社の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
2. 解体する建物の所在地、構造、床面積、登記情報、写真及び動画
3. 集客ページのチャット・問い合わせフォームに施主が入力された内容

(3) 自動的に取得する情報

1. IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスの日時、操作ログ
2. Cookie及びこれに類する技術により取得する識別子

2. 利用目的

1. 解体BASEの提供、運用、保守及び障害対応
2. ご本人確認、アカウントの管理
3. ご利用料金の請求及び入金の管理
4. お問い合わせ、ご相談への対応
5. 不正利用の防止及びセキュリティの確保
6. サービスの改善及び新機能の検討(個人を識別できない形に加工した統計情報として行います)
7. 当社サービスに関するご案内(お申し出により停止します)

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

4. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託しています。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

5. 外国にある第三者への提供

1. 上記4のうち、生成AI、地図及びスパム対策の各機能では、入力された内容が日本国外において処理される場合があります。
2. 解体BASEをご利用の解体工事会社様は、施主等の個人情報を生成AI機能に入力される場合、個人情報保護法第28条に基づき必要となる本人の同意を、ご自身の責任で取得してください。

6. 保管する場所と期間

データは日本国内リージョンのクラウドに保存されます。利用契約が終了した場合、終了日から30日間に限り、お客様のご請求に応じてデータを出力します。

7. 安全管理措置

1. 通信はTLSにより暗号化しています。
2. 会社ごとにデータを分離し、他社のデータが見えない仕組みにしています。
3. 利用者ごとに権限を設定でき、職人の権限では日報以外の画面を開けません。
4. 誰が何を変更したかの記録を保存しています。
5. データベースへのアクセス権限を、業務上必要な最小限の範囲に限定しています。

8. Cookieの利用

1. ログイン状態の維持及びセキュリティの確保のために、Cookieを利用します。
2. スパム対策のため、reCAPTCHAを利用しています。同機能はGoogleにより提供され、同社のプライバシーポリシー及び利用規約が適用されます。
3. Cookieの受け入れはブラウザの設定で拒否できますが、その場合ログインなど一部の機能をご利用いただけません。

9. 開示・訂正・利用停止のご請求

1. ご本人からの、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止のご請求には、法令に従って対応します。
2. 解体BASEをご利用の解体工事会社様が入力された施主等の個人情報について、当社は委託を受けて取り扱う者であるため、当該解体工事会社様へお問い合わせください。当社は、その求めに応じて必要な協力を行います。
3. ご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

10. 事業者の情報とお問い合わせ窓口

個人情報保護法第32条第1項に基づく公表事項です。同項は「本人の知り得る状態(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。)」と定めており、代表者の氏名は上記のとおりお問い合わせに応じて回答いたします。

11. 本ポリシーの変更

法令の改正、サービス内容の変更その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページに掲示してお知らせします。

改定履歴

• 2026年9月3日 制定
• 2026年10月11日 改定(「4. 業務の委託」の電子メールの送信の委託先を、SendGrid(Twilio)からエックスサーバー株式会社に変更しました。これに伴い「5. 外国にある第三者への提供」から電子メールの送信を削除しました)